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如果在玩抖音时接到电话，但手机没有显示来电信息，可能有以下几个原因。
1、手机系统设置问题：可以进入手机设置，查看是否开启了来电显示功能，如果没有开启，需要开启该功能，不同手机型号的设置方式可能略有不同，可以查看手机说明书或者在网上搜索具体设置步骤。
2、抖音应用设置问题：有时候抖音应用的设置可能会影响手机来电显示，可以进入抖音应用设置，查看是否有相关设置影响来电显示。
3、手机信号问题：如果手机信号不稳定或者处于信号较差的地区，可能会导致来电不显示的问题，可以尝试移动到信号较好的地方，或者重新开启手机飞行模式再关闭，以重新获取信号。
4、运营商问题：可能是运营商的服务器出现问题导致来电不显示，可以联系运营商客服咨询相关情况。
可以尝试重启手机或者还原手机设置来解决这个问题，如果问题仍然存在，建议联系手机制造商或运营商寻求帮助。